Envio y entrega
Los pedidos realizados en nuestras tiendas europeas se envian desde los Paises Bajos, con opciones de entrega para la UE y mercados europeos en el checkout.
Entrega UE
Enviado desde los Paises Bajos
| Servicio | Estimacion | Coste |
|---|---|---|
| FedEx Express con seguimientoOrders EUR 130.00 and up | 2-4 dias laborables | Gratis |
| FedEx Express con seguimientoOrders EUR 0.00-EUR 129.99 | 2-4 dias laborables | €19.95 |
| Servicios en checkoutDonde este disponible | Se muestra en checkout | Se muestra en checkout |
Mercados europeos
Enviado desde los Paises Bajos
| Servicio | Estimacion | Coste |
|---|---|---|
| FedEx Express con seguimientoOrders EUR 130.00 and up | 4-10 dias laborables | Gratis |
| FedEx Express con seguimientoOrders EUR 0.00-EUR 129.99 | 4-10 dias laborables | €19.95 |
Guia de hora limite
Los dias laborables excluyen fines de semana y festivos
| Hora del pedido | Envio | Notas |
|---|---|---|
| Antes de las 15:00 | Objetivo: enviar el mismo dia laborable | Sujeto a comprobaciones de pago |
| Despues de las 15:00 / fin de semana | Siguiente dia laborable | Los plazos del transportista empiezan tras el envio |
Delivery estimates are guidance only. Final service availability, costs and any destination-specific charges are confirmed at checkout.
Preguntas frecuentes sobre envío y entrega
- UK orders despatched from our UK warehouse
- Europe orders despatched from our EU warehouse in the Netherlands
*Import Duties/Taxes are only payable if you are ordering from outside the EU or the UK.
Entrega en Reino Unido
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido del dispositivo láser HairMax?
Todos los láseres se envían mediante Parcelforce Next Day Delivery sin coste adicional.
Nos esforzamos por enviar todos los pedidos el mismo día antes de las 3 p.m.
Para pedidos inferiores a £100, el servicio de entrega al día siguiente está disponible por un coste de £5.99 y utiliza un servicio de mensajería con seguimiento para garantizar que llegue a tiempo. Para utilizar este servicio, los pedidos deben realizarse antes de las 3:00 p.m. en cualquier día laborable.
Los pedidos realizados después de las 3 p.m. del jueves se enviarán el viernes, y nuestro servicio estándar al día siguiente llegará el lunes.
Si realiza el pedido antes de las 3 p.m. del viernes, puede comprar la entrega garantizada para el sábado por un coste adicional.
Los pedidos realizados el viernes después de las 3 p.m., sábado o domingo se enviarán el lunes.
¿Cuáles son las opciones de envío para los dispositivos láser HairMax? ¿Puedo acelerar mi pedido?
Ofrecemos 2 opciones de envío en todos los dispositivos láser HairMax. Las entregas estándar son GRATIS y se entregan en 2 a 4 días hábiles.
El servicio de entrega al día siguiente está disponible por un costo de £5.95 y utiliza un servicio de mensajería rastreada para garantizar que llegue a tiempo. Para usar este servicio, los pedidos deben realizarse antes de las 3:00 p.m. en cualquier día hábil.
Los pedidos realizados un sábado o domingo para entrega al día siguiente se enviarán el lunes y se entregarán el martes.
¿Tengo que firmar para recibir mi paquete de HairMax?
Los pedidos de dispositivos enviados a través de DPD requieren una firma al momento de la entrega, a menos que el cliente solicite que se omita antes de realizar el pedido. Una vez que el paquete se envía con la firma requerida, no podemos eliminar este requisito mientras está en tránsito. DPD realizará hasta 2 intentos de entrega antes de devolver el paquete al remitente.
Hice un pedido hace varios días y aún no lo he recibido.
Lamentamos mucho las molestias. Por favor, llame al equipo de atención al cliente al +441625 533588, de lunes a viernes, entre las 9 a. m. y las 5 p. m. GMT, y un especialista en atención al cliente de HairMax podrá ayudarle a rastrear su pedido.
¿Cómo se envían los dispositivos láser HairMax, los productos para el cuidado del cabello y los accesorios?
Los pedidos del dispositivo láser HairMax se envían a los clientes en el Reino Unido a través de DPD (con firma requerida).
Todos los accesorios y productos para el cuidado del cabello se envían a través de DPD o Royal Mail (sin necesidad de firma). Por favor, consulte nuestra página completa de entrega para obtener más información general sobre el envío.
Entrega en Europa (todos los países dentro de la UE)
¿Habrá algún impuesto o arancel de importación?
- No, porque los pedidos desde Europa se envían desde nuestro almacén en los Países Bajos, dentro de la UE.
¿Cuánto tiempo tardará mi envío?
- Los pedidos superiores a 130 € se envían mediante Fedex con entrega en 2-4 días laborables GRATIS
- Los pedidos inferiores a 130 € se enviarán mediante Fedex con entrega en 2-4 días laborables, por 19,95 €