Preguntas frecuentes sobre envío y entrega

Envíos al Reino Unido

Los pedidos de dispositivos láser HairMax se envían a través de DPD a clientes en el Reino Unido (se requiere firma). Todos los accesorios y productos para el cuidado del cabello se envían a través de DPD o Royal Mail (sin necesidad de firma). Consulte nuestra página de entrega completa para obtener más información general sobre el envío.

Ofrecemos 2 opciones de envío en todos los dispositivos láser HairMax. Las entregas estándar son GRATUITAS y se entregan en 2 a 4 días hábiles. El servicio de entrega al día siguiente está disponible a un costo de £ 5,95 y utiliza un servicio de mensajería al día siguiente con seguimiento para asegurarse de que llegue a tiempo. Para utilizar este servicio, los pedidos deben realizarse antes de las 15:00 horas de cualquier día laborable. Los pedidos realizados un sábado o domingo para entrega al día siguiente se enviarán el lunes y se entregarán el martes.

Lamentamos mucho las molestias. Llame al equipo de atención al cliente al +441625 533588, de lunes a viernes, entre las 9 a. m. y las 5 p. m. GMT, y un especialista en atención al cliente de HairMax podrá ayudarlo a rastrear su pedido.

Una vez liberado el paquete, las entregas estándar se entregan en 2 a 4 días hábiles. El servicio de entrega al día siguiente está disponible a un costo de £ 5,95 y utiliza un servicio de mensajería al día siguiente con seguimiento para asegurarse de que llegue a tiempo. Para utilizar este servicio, los pedidos deben realizarse antes de las 15:00 horas de cualquier día laborable. Los pedidos realizados un sábado o domingo para entrega al día siguiente se enviarán el lunes y se entregarán el martes.

Los pedidos de dispositivos enviados a través de DPD requieren una firma en el momento de la entrega, a menos que el cliente solicite la exención antes de enviar el pedido. Una vez que el paquete se envía con la firma requerida, no podemos eliminar el requisito de firma mientras está en tránsito. DPD realizará hasta 2 intentos de entrega antes de devolver el paquete al remitente.

Envio en Italia

  • Los pedidos superiores a €150 € se envían a través de DHL 3-5 días laborables de entrega, GRATIS
  • Los pedidos inferiores a €150 € se envían a través de DHL 7-10 días laborables de entrega, por €9.95 €.

Francia Entrega

  • Los pedidos superiores a 150 € se envían a través de DHL con entrega en 3-5 días laborables, GRATIS
  • Los pedidos inferiores a 150 euros se enviarán a través de DHL con entrega en 7-10 días laborables, por 9,95 euros
  • Los pedidos del resto del mundo se enviarán a través de Royal Mail internacional, entre 7 y 14 días laborables, por £11,95

España Entrega

  • Los pedidos superiores a €150 € se envían a través de DHL 3-5 días laborables de entrega, GRATIS
  • Los pedidos inferiores a €150 € se envían a través de DHL 7-10 días laborables de entrega, por €9.95 €.

Entrega en el resto del mundo

  • Los pedidos del resto del mundo se enviarán por Royal Mail internacional, 7-14 días laborables, por £11.95